刘老师提出，情绪问题是青少年的普适化问题，正确地理解和应对情绪问题是极其重要的，恰当的引导和及时的处理，能够避免许多危机问题的发生。刘老师提到，学生是敏锐的，他们的状态会受周围环境细节的影响，桌椅高度、教室通风乃至于坐姿都有可能带给孩子不同的情绪变化。刘老师还提出一个思考问题：面对学生的情绪表达，班主任应该怎样做？她现身说法，告诉大家，面对出现情绪问题的学生，首先要学会帮助他们放松和释放情绪，安心之前必须要安身，只有这样才能为良好的沟通做好铺垫。在当今社会，造成初中生情绪问题的因素有很多：家庭中的教养方式和亲子关系；学校中的学业问题、人际关系和异性交往；青春期的身体发育、身体素质和气质类型，包括信息节奏过快和信息冗余等，这些都可能导致初中生出现情绪问题。刘老师给出了两点建议，只要学生能够进行情绪协调、表达情绪的方式合理适当，并且社会功能良好、能够正常地生活和学习，那么学生的情绪问题就还是处在正常的范围内。这种时候，班主任要做的是帮助学生正确地表达和应对情绪问题。